Thinking / Approach

課題整理の型

仮説設計と意思決定の基準

施策を検討する際はいきなり手法を選ぶのではなく、
前提条件と課題を構造的に理解・整理することを重視しています。

具体的には、GA数値分析・業界と外部調査・競合調査・5W1Hを用いて状況を分解し、必要に応じてカスタマージャーニーでユーザー行動と接点を整理します。

これにより、「解くべき課題」と「成果に直結しない非注力領域」を明確に定義します。

課題整理の後は、「どこを変えれば成果に影響しそうか」
という仮説を立てた上で施策を選択します。

仮説は、データ・ユーザー視点・制約条件の3点を軸に検討し、
なぜその施策を行うのかを説明できる状態で意思決定を行います。

実行と検証の考え方

修正・改善

施策は実行して終わりではなく、仮説がどの程度妥当だったかを検証することを前提に運用します。

数値や反応を確認し、想定と差分が出た場合はどの要因が影響したのかを分析・整理した上で次の打ち手を検討します。

想定通りにいかない場合でも、仮説や判断を固定せず
状況に応じて柔軟に修正することを重視しています。

自分の判断に固執するのではなく、結果やフィードバックをもとに
次に活かすことを前提に改善を行います。